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Condiciones de venta

Condiciones de uso y venta
CONDICIONES GENERALES Y PROCEDIMIENTOS DE COMPRA (CANCELACIÓN, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO)

La confirmación del pedido implica la aceptación de la compra y de estas condiciones generales, que son las que regirán, en ausencia de condiciones particulares, su relación con LIVINO.

EL RINCON DEL DUENDE S.C.P. – J64290091
Carrer del Tenes, 23
081486 Lliça d’Amunt. Barcelona. España

LIVINO pone a disposición del usuario el teléfono +34 610 72 21 90 y la dirección de correo electrónico livino@livinobodega.com para resolver cualquier duda sobre estas condiciones.

Mediante la aceptación del contrato declara:
a) Que tiene capacidad de contratar, de acuerdo con la normativa española aplicable.
b) Que ha leído estas condiciones generales y las acepta expresamente.

1.- Ámbito de aplicación
Estas condiciones regirán la relación comercial que establezca con LIVINO, formalizada por la ejecución de un pedido, la utilización de los servicios y la compra o solicitud de los productos que el titular de la página ofrece a través del sitio web asignado al dominio www.livinobodega.com. Cualquier operación efectuada fuera de este espacio no vincula a LIVINO.

2.- Aceptación y vigencia de las condiciones generales
Estas condiciones generales pueden ser modificadas. La modificación se notificará a los usuarios a través de la misma página web. En la relación establecida con usted serán válidas y aplicables las condiciones generales vigentes en la fecha de aceptación. Las cláusulas comenzarán a regir desde el momento de la perfección del contrato, de acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002.

3.- Descripción de los artículos
En la web se dan sólo las referencias más importantes de los artículos ofrecidos. Puede solicitar más información sobre los artículos a la dirección electrónica especificada anteriormente. Las existencias de los artículos son limitadas y que figuren en la web no implica que estén disponibles inmediatamente. Si no dispone del artículo solicitado, LIVINO lo solicitará al distribuidor o fabricará y se lo comunicará en el mensaje de recepción del pedido.

4.- Procedimiento de compra
Para poder hacer compras en la web de LIVINO debe darse de alta como cliente. Es completamente gratuito y sus datos se guardarán de forma segura. Éste es el procedimiento establecido por LIVINO para adquirir artículos a través de su web:

Cesta de compra
A través del buscador que existe en la web se pueden localizar los artículos deseados realizando la habitual búsqueda por palabras. Una vez localizados los artículos se debe pulsar sobre la opción “Añadir a la cesta” que aparece en la ficha de cada artículo. Puede repetir esta operación tantas veces como desee. A medida que vaya eligiendo los artículos que desee adquirir, éstos se van añadiendo a la cesta de compra, desde donde se podrá consultar en todo momento el estado actual de su pedido con los precios y cantidades correspondientes. Desde esa misma pantalla puede modificar su pedido: Añadir, borrar unidades, etc. Una vez que haya elegido todos los artículos, haga “Finalizar compra”, y se lo enviaremos a casa por agencia de transporte.
Las tarifas de envío las encontrará en el apartado “Cálculo de gastos de envío”.

Pago
Puede pagar el pedido mediante tarjeta de crédito a través de una pasarela de pago. Garantizamos una total protección y confidencialidad de los datos, ya que esta operación se realiza a través de servidor seguro (SSL).
Si el pago ha sido realizado correctamente, recibirá la confirmación del pedido con un mensaje a la dirección electrónica que haya especificado en el formulario de compra.

5.- Disponibilidad de los productos y confirmación del pedido
La información relativa a la disponibilidad de un artículo está sujeta a cambios sin preaviso dependiendo de la demanda de nuestros clientes y de las existencias de los proveedores y editoriales. Cuando haga un pedido recibirá una confirmación por correo electrónico que le informará de cualquier modificación de disponibilidad relativa a los artículos que haya solicitado. Si encuentra cualquier error o discrepancia sobre el precio, la entrega o la forma de pago, comuníquese con nosotros de inmediato.

6.- Precio de los productos
Todos los precios indicados en la página web están vigentes hasta que se agoten las existencias. En el caso de los productos que no estén disponibles inmediatamente, LIVINO no confirmará la disponibilidad hasta que lo tenga de nuevo en stock. El importe de la compra que aparezca en la pantalla durante el proceso de compra y el importe indicado en el mensaje de confirmación que LIVINO envíe al comprador, deberán coincidir. En caso de divergencia, el importe válido será el del documento de confirmación de la reserva o de la compra realizada a través de la web. Los precios de los artículos están sujetos a modificaciones que LIVINO crea oportuno debido a las subidas de materias primas o fluctuaciones de moneda. En el caso de envíos realizados a países no pertenecientes a la Unión Europea, LIVINO no asumirá los gastos correspondientes a impuestos y aranceles propios de cada país.

7.- Anulación de pedidos
LIVINO se reserva el derecho de anular los pedidos con errores tipográficos o aritméticos o que contengan una dirección de envío imprecisa que pueda dificultar la entrega de los artículos. Si desea anular un pedido todavía no expedido, puede hacerlo enviando un mensaje electrónico a livino@livinobodega.com con el número de pedido y los motivos de la anulación.

8.- Condiciones de entrega
Los pedidos se enviarán a través de agencia de transporte en el menor espacio de tiempo posible. Esto implica unos gastos y una forma de entrega que varía según el volumen del pedido y su destino. La entrega se efectuará en un plazo de 2 días hábiles. Solo se hacen envios a Península, quedando excluidos Baleares, Canarias e Iternacional.

9.- Devoluciones de compras
Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.
Consecuencias del desistimiento

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Direccion de devolución: LIVINO
Carrer del Tenes, 23
081486 Lliça d’Amunt. Barcelona. España

Una vez recibido el artículo.
LIVINO acepta la devolución siempre el cliente se haga cargo del transporte.
Si recibe un artículo en mal estado, lo puede devolver y LIVINO le reembolsará el importe íntegro (precio del artículo y gastos de envío).
La responsabilidad de LIVINO se limita a esta reposición. Las devoluciones o reclamaciones pueden hacerse efectivas en la dirección: livino@livinobodega.com

10.- Formas de pago
LIVINO acepta como forma de pago para las compras efectuadas desde su web, de acuerdo con las condiciones establecidas aquí y en la normativa aplicable correspondiente, la tarjeta de crédito, porque es la forma más cómoda y segura ya que disponemos de un sistema de pasarela de pago homologado según la normativa vigente.

11.- Protección de datos personales

La información relativa al tratamiento de sus datos personales es la incluida en la política de privacidad vigente en la página web. La aceptación de estas condiciones generales implica también la aceptación de la política de privacidad. En todo caso, le informamos que sus datos formarán parte de un archivo automático propiedad de LIVINO que serán tratados con la finalidad de gestionar la relación comercial establecida con usted.

12.- Propiedad intelectual
Cualquier material, logo, gráfico, escritos o cualquier otro contenido incluido en la web de LIVINO es propiedad de la misma, o de sus titulares respectivos. No se puede reproducir, distribuir, comunicar públicamente, utilizar para cualquier finalidad, transformar o realizar cualquier otra acción con dichos contenidos sin la correspondiente autorización del respectivo titular.

13.- Uso del servicio y responsabilidades
LIVINO no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios y queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad por daños y perjuicios causados por la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de datos. LIVINO no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras webs que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueda controlar.

14.- Nulidad de las cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, la nulidad o ineficacia afectará tan sólo aquella cláusula o parte de ella, y se mantendrá el resto de las Condiciones Generales.

15.- Reclamación de pedidos
Si no recibe el pedido una vez transcurrido el plazo de entrega aproximado, póngase en contacto con nosotros y haremos inmediatamente seguimiento del pedido para darle a la máxima brevedad información sobre su estado.

16.- Transacciones y Menores de edad
Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: «Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años»